Description

Voici une méthode pour animer une réunion qui a pour objectif de trouver des solutions à un problème complexe (ex. un étudiant a pris beaucoup de retard, un élève subit du harcèlement...).

Vous recevrez 6 paires de lunettes. Vous devrez travailler tour à tour avec une de ces paires de lunettes afin d’orienter votre pensée dans une direction précise. Cela permettra à vos deux hémisphères cérébraux de travailler conjointement.

Cette méthode permet d’améliorer et d’accélérer le processus de réflexion, et d’augmenter le niveau de créativité et d’inspiration.

Chaque personne peut parler durant un maximum de deux minutes par paire de lunettes. Si des idées originales sont encore proposées après ce délai, un droit de parole supplémentaire peut être accordé par le modérateur.

Note : Si vous n'avez pas de lunettes de couleur, vous pouvez aussi utiliser des chapeaux de diverses couleurs. Vous pouvez aussi utiliser des lunettes ou chapeaux colorés imaginaires. L'idée est de changer de perspective et d'explorer des solutions de différents points de vue.

Bénéfices

Les bénéfices de cette méthode sont nombreux :

• Orienter la pensée dans une direction précise.
• Faire travailler les deux hémisphères cérébraux.
• Réfléchir tous ensemble dans une même direction.
• Éviter les affrontements.
• Voir la situation de différents points de vue.
• Se concentrer pour trouver des solutions créatives et élégantes aux problèmes qui peuvent sembler insolubles.
• S’exprimer chacun son tour sur les multiples facettes de la situation. Lors d’une réunion ou d’un comité, il arrive fréquemment que certaines personnes parlent beaucoup alors que d’autres parlent très peu. Aussi, il arrive que certaines personnes ne s’expriment que sur un seul aspect du problème. Cette méthode permet donc à chacun d’observer et de s’exprimer sur chaque facette de la situation de façon systématique.
• Accélérer la réflexion et les délibérations.

Ainsi, on décide en fonction :

• des faits, des informations objectives, exactes et impartiales (lunettes mauves);
• des points positifs et des avantages (lunettes rouges);
• des problèmes, des critiques, des risques et des inconvénients (lunettes bleu foncé);
• des émotions, des sentiments et des intuitions (lunettes rouges);
• des commentaires et des applications positives (lunettes jaunes);
• des idées neuves et originales, ou même provocatrices (lunettes vertes).

Matériel requis

• 6 lunettes de la réflexion
• Crayons (à mine) ou stylos pour écrire
• Chronomètre ou sablier
• Feuilles lignées

Notes avant de commencer

• Idéalement, chaque participant a devant lui les 6 lunettes de la réflexion. Au minimum, vous devez avoir une paire de lunettes de chaque couleur pour l’ensemble du groupe.
• Idéalement, tous les participants portent les mêmes lunettes en même temps, qu’ils soient en train de parler ou d’écouter. Si vous n’avez qu’une seule paire de lunettes de chaque couleur, celle-ci sera portée uniquement par la personne qui parle (qui la passera ensuite à la personne suivante).
• Si jamais vous n’avez pas de lunettes, vous pouvez utiliser d’autres items de couleur (ex. : chapeaux, crayons, etc.). Cependant, l’expérience risque d’être moins mémorable.

Règles du jeu

• À l’occasion, lorsqu’ils en ressentent fortement le besoin, les participants peuvent décider d’intervenir brièvement avec des lunettes d’une autre couleur que celles utilisées à cet instant précis. Les participants qui abusent de ce privilège seront rappelés à l’ordre par le modérateur.
• Chaque participant bénéficie du même temps de parole, généralement de 1 à 2 minutes par paire de lunettes (au choix du modérateur).

Déroulement

Note : Des repos actifs sont proposés après chaque paire de lunettes. Il n’est pas nécessaire de tous les faire, mais il faut les utiliser quand vous jugez que cela peut aider les participants à bien s’engager dans l’activité et à être à leur meilleur.

• Inviter les participants à mettre les lunettes mauves et présenter l’activité en spécifiant comment la séance va se dérouler (rôle des lunettes, ordre d’utilisation et temps imparti, en général de 1 à 2 minutes par participant).
  • Quelle est la problématique? Pourquoi sommes-nous réunis? Quel est l’objectif de cette rencontre?
• Inviter les participants à mettre les lunettes bleues. À tour de rôle, ils doivent énoncer les faits pertinents.
  • Qu’est-ce que je sais de la situation? Quelles sont les informations que je possède? De quelles données chiffrées est-ce que je dispose?
  • Quel est mon degré de certitude par rapport à ces faits?
  • Quelles sont les normes/règles/lois en la matière?
  • Quels sont les renseignements manquants? Comment peut-on les obtenir?
• Animer un repos actif.
• Inviter les participants à mettre les lunettes bleu foncé. À tour de rôle, ils doivent s’obliger à voir le verre à moitié vide.
  • Pour que cela réussisse, qu’est-ce qui est nécessaire, mais que nous ne possédons pas?
  • Quels obstacles allons-nous rencontrer?
  • Quelles sont nos faiblesses qui rendent ce problème si difficile?
• Prendre des notes. Ensuite, les participants devront classer les freins en ordre d’importance.
• Animer un repos actif.
• Inviter les participants à mettre les lunettes jaunes. À tour de rôle, ils doivent s’obliger à voir le verre à moitié plein.
  • Quelles sont nos forces? Quels avantages avons-nous?
  • Quelles sont les perspectives que nous voyons?
  • Comment pourrait-on aller encore plus loin que ce que nous envisageons présentement?
• Animer un repos actif.
• Inviter les participants à mettre les lunettes vertes. À tour de rôle, ils doivent faire place à l’imagination et à la créativité, sans s’imposer de limites.
  • Quelles solutions (aussi farfelues ou irréalistes soient-elles) sont idéales?
  • Quels sont les autres chemins possibles?
  • Et si...
  • Qu’est-ce qui serait vraiment novateur, disruptif?
  • Quelle autre solution peut-on apporter au problème?
  • Quelles sont les solutions pour libérer les freins évoqués aux lunettes bleu foncé?
• Animer un repos actif.
• Inviter les participants à mettre les lunettes rouges. À tour de rôle, ils doivent exprimer leur ressenti face à la problématique (nul besoin de justification).
  • Qu’est-ce que je ressens?
  • Que me dit mon intuition?
  • Qu’est-ce que cela m’inspire?
  • Quelles sont mes convictions?
• Quand on porte les lunettes rouges, on peut dire que l’on déteste une idée sans avoir besoin d’en dire plus. On peut aussi dire qu’on a le sentiment qu’une solution ne pourra pas marcher, même si on ne peut pas défendre cette opinion intuitive.
• Inviter les participants à mettre les lunettes mauves. Résumer la réunion avec le groupe.
  • Que retient-on de la séance?
  • Quelles sont les prochaines étapes?
  • Quel est le plan d’action?

Au-delà de la séance

• Lors de discussions traditionnelles, on peut demander aux gens d’utiliser les lunettes de la réflexion pour une courte période. Ex. : « Pourriez-vous m’analyser cette idée avec les lunettes jaunes? » ou « Tout le monde est emballé par cette idée. Pourrait-on l’analyser avec les lunettes bleu foncé? » ou « J’aimerais une réponse avec des lunettes rouges. Que vous inspire spontanément cette idée? »
• Lorsqu’une personnne s’exprime, on peut lui demander d’enlever ses lunettes. Par exemple, si une personne ne fait que critiquer, on peut lui dire : « J’aimerais que tu enlèves tes lunettes bleu foncé. » C’est beaucoup plus doux que de lui dire : « Arrête d’être négatif, je n’en peux plus!»

Référence

Chaque couleur de lunettes oriente l’esprit dans une direction différente. Voici les intentions propres à chaque couleur :

1. Lunettes mauves : vision globale, détachement et recul

• Définir un objectif, montrer la cible de la réflexion et orienter les pensées;
• Organiser le processus de réflexion;
• Penser de façon calme;
• Amorcer la discussion et faire le résumé à la fin;
• Définir le contexte de l’analyse : Réflexion et ce qui est recherché.

Synthèse de cette lunette :

• Le résultat, les solutions ou la conclusion obtenue.
• Étapes subséquentes à la réflexion.
• Décision en fonction des faits, des informations objectives, exactes et impartiales.

2. Lunettes bleues : vision neutre, objective et impartiale

• Énoncer les faits et les chiffres vérifiables;
• Dissocier les faits des déductions ou extrapolations;
• Ne pas défendre un point de vue;
• Évaluer le degré de véracité de l’information à préciser (de vérifiable à incertain);
• Démêler les croyances des faits.
• Décision en fonction des commentaires et applications positives.

3. Lunettes bleu foncé : vision de la prudence, qui se rapporte aux risques, obstacles et faiblesses

• Être critique : Repérer les problèmes, inconvénients, risques ou difficultés pouvant être engendrés;
• Éviter les voies non rentables, risquées, polluantes, etc.
• Identifier les éléments ne cadrant pas avec : la stratégie, les finances, les valeurs, etc.
• Questions à se poser :
  • Avons-nous les moyens financiers et les ressources nécessaires;
  • Quels sont les problèmes et les risques pouvant surgir;
  • Réaction à prévoir : les concurrents, le marché, les gens.
• Décision en fonction : Des problèmes critiques, risques et inconvénients.

4. Lunettes jaunes : vision de l’optimisme, qui se rapporte aux avantages et aux espoirs

• Ce sont des lunettes spontanément utilisées lorsqu’une idée vient de nous, mais sous-utilisées lorsqu’une idée nouvelle vient d’un tiers.
• Réfléchir de manière constructive;
• Ressortir les aspects positifs;
• Devoir étudier logiquement les idées/situations et mettre en valeur les avantages afin de découvrir de nouvelles opportunités.
• Attention : Mettre ces lunettes avant les noires : lorsque l’on tente d’évaluer un élément donné.
• On décide en fonction : Des points positifs et des avantages.

5. Lunettes vertes : vision des idées novatrices, de la créativité

• Permettre de trouver les idées originales, le plan B, l’amélioration d’une situation ou objet;
• Essayer de susciter l’EUREKA!
• Connaître des idées marginales, provocatrices, loufoques, inachevées ou alternatives, même si des solutions avaient déjà été trouvées;
• Permettre de penser plus loin, cesser de se contenter des solutions faciles et/ou évidentes;
• Trouver les manières de surmonter les problèmes et difficultés (soulevés à la lunette noire).
• On décide en fonction des idées neuves et originales (ou même provocatrices!).

6. Lunettes rouges : vision de l’émotion et de l’intuition (Voici mes sentiments sur…)

• La personne n’a pas le droit de justifier ce qu’elle dit avec ces lunettes. Chacun peut exprimer ses « feeling » profonds sans avoir à en ajouter.
• Permettre de mettre les cartes sur tables des « a priori » émotifs;
• Sortir rapidement d’un état émotionnel intense.
• C’est un « chapeau » rapide.
  • Aucune justification à donner.
  • Temps court → expression d’une émotion/sentiment.
• On décide en fonction : Des émotions, sentiments et des intuitions.

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